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09.10.2019

Thomas Cook GmbH (Veranstaltermarken: Neckermann Reisen, Bucher, Öger Tours, Air Marin) sagt Reisen bis 31.12. ab

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Reisen mit Abreisedatum bis einschließlich 31.12.2019 können, auch wenn sie teilweise oder gänzlich bezahlt wurden, aus insolvenzrechtlichen Gründen nicht angetreten werden.
Die davon betroffenen Gäste werden so schnell wie möglich proaktiv von den Veranstaltern informiert. Dies gilt für die Veranstaltermarken Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen und Air Marin – sowie für über Thomas Cook International gebuchte Leistungen. Betroffene Kunden, die eine Pauschalreise gebucht haben und denen ein entsprechender Sicherungsschein mit den Reiseunterlagen zugestellt wurde, können ihre Ansprüche bei dem von der Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland beauftragten Dienstleister KAERA, www.kaera-ag.de anmelden.

„Wir bedauern sehr, dass wir diese Reisen absagen müssen, können aber deren Durchführung nicht gewährleisten,“ erklärt Stefanie Berk, Vorsitzende der Geschäftsführung der Thomas Cook GmbH. „Mit dieser Entscheidung möchten wir aber auch eine größere Planungssicherheit insbesondere über die Weihnachtsfeiertage schaffen. Denn wir wissen, dass die Unklarheit der vergangenen zwei Wochen für unsere Kunden und Vertriebspartner sehr schwierig war. Dafür bitten wir von Herzen um Entschuldigung. Viele Themen, für die dringender Klärungsbedarf besteht, sind sehr komplex und daher leider in der Entscheidungsfindung sehr zeitaufwendig. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, ab dem 01.12.2019 wieder operativ tätig zu sein und dann auch Reisen ab dem 01.01.2020 wieder anbieten zu können.“

Ich habe eine Reise mit Reisedatum bis zum 31.12.2019
Für Gäste der Veranstaltermarken Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin sowie von Thomas Cook International (TCI) mit Reiseantrittsdatum bis einschließlich 31.12.2019 können wir die Durchführung der Reise nicht garantieren. Hinweis für Reisebüros: Diese Regelung betrifft ebenfalls unsere Dynamischen Pauschalreisen (X und Y-Buchungen der oben genannten Veranstaltermarken)
- Alle abreisenden Gäste bis einschließlich Abreise 31.12.2019 können ihre Reise aus insolvenzrechtlichen Gründen nicht antreten
- Eine Information an die betroffenen anreisenden Gäste erfolgt sukzessive nach Reisetermin per E-Mail an den Gast und an das zuständige Reisebüro
- Dies betrifft sowohl Pauschalreisen als auch gebuchte Einzelleistungen (Nur-Hotel Buchungen und Nur-Flug Buchungen (inkl. TIP-Flug Buchungen)
- Ob und in welchen Ausnahmefällen Nur-Flug Buchungen stattfinden können, wird im Einzelfall geprüft. Hier erfolgt eine entsprechende Information per E-Mail an den Gast und an das zuständige Reisebüro, dass die Flugreise stattfindet.
- Nur-Flug Buchungen bis Abreise 31.12.2019, bei denen es sich nicht um Linienflüge handelt, können nicht angetreten werden und sie sind aufgrund einer gebuchten Einzelleistung leider nicht versichert. Eine Information per E-Mail erfolgt zusätzlich sukzessive nach Reisetermin.

Quelle: Vertriebsinfo Thomas Cook GmbH


02.10.2019

Thomas Cook GmbH (Veranstaltermarken: Neckermann Reisen, Bucher, Öger Tours, Air Marin) sagt Reisen bis 31.10. ab


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Gäste mit Reisedatum bis zum 31.10.2019
Für Gäste der Veranstaltermarken Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin mit Reiseantrittsdatum bis einschließlich 31.10.2019 können wir die Durchführung der Reise nicht garantieren.

- Alle abreisenden Gäste bis einschließlich Abreise 31.10.2019 können ihre Reise nicht antreten
- Eine Information an die betroffenen anreisenden Gäste erfolgt sukzessive nach Reisetermin per E-Mail an den Gast und an das zuständige Reisebüro
- Dies betrifft sowohl Pauschalreisen als auch gebuchte Einzelleistungen (Nur-Hotel Buchungen und Nur-Flug Buchungen)
- Ausgenommen davon sind Nur-Flug Buchungen, die Linienflüge beinhalten, bei denen das Ticketing bereits erfolgt ist. Hier erfolgt eine entsprechende Information per E-Mail an den Gast und an das zuständige Reisebüro, dass die Flugreise stattfindet

Gäste mit Reisedatum ab dem 01.11.2019
Für Reisen mit Reiseantrittsdatum ab dem 27.09. wird nun in Abstimmung mit der Insolvenzversicherung die weitere Vorgehensweise geprüft. Buchungen können derzeit leider nicht geändert oder storniert werden.

Quelle: Thomas Cook GmbH Vetriebsinfo 26.09.19 Update 20:30 Uhr


25.09.2019

Thomas Cook GmbH Deutschland stellt Insolvenzantrag (Veranstaltermarken: Neckermann Reisen, Bucher, Öger Tours, Air Marin)

Die intensiven Gespräche der letzten zwei Tage mit strategischen und Finanz-Investoren, langjährigen Partnern in den Zielgebieten und Vertriebspartnern haben gezeigt, dass die deutsche Veranstaltersparte der ehemaligen Thomas Cook Group mit den Marken Neckermann Reisen, Öger Tours und Bucher Reisen die Chance auf eine Zukunft hat.

Trotzdem ist der deutsche Veranstalter nun aber gezwungen, einen Insolvenzantrag zu stellen mit der Folge, sich von den komplexen finanziellen Verflechtungen und Haftungsverhältnissen mit der insolventen britischen Thomas Cook Group lösen zu können. Daher wurde heute ein Insolvenzantrag eingereicht, die Voraussetzung für ein sanierendes gerichtliches Verfahren. Das Gericht wird voraussichtlich noch heute einen erfahrenen Restrukturierer einsetzen, der die Neuausrichtung des Geschäfts im Rahmen eines Insolvenzverfahrens federführend begleitet.


„Wir hätten diesen gerichtlichen Schritt natürlich lieber vermieden, doch leider ließ sich auf dem Verhandlungsweg keine kurzfristige Lösung erreichen“, erklärt Stefanie Berk, Vorsitzende der Geschäftsführung der Thomas Cook GmbH. „All unsere Gäste in den Zielgebieten, diejenigen, die in den letzten Tagen ihre Reise nicht antreten konnten, und auch unsere Partner können wir nur um Entschuldigung bitten.“

Obwohl wir nun nur noch bedingt aktiv eingreifen können, werden wir alles dafür tun, unsere Gäste vor Ort bestmöglich zu unterstützen. Wir sind derzeit im Austausch mit dem Auswärtigen Amt, dem Reiseinsolvenzversicherer und weiteren Partnern, mit dem Ziel, eine geordnete Rückführung der Gäste zu ermöglichen.“


Betroffene Kunden können sich für Informationen zum weiteren Vorgehen an den von der Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland beauftragten Dienstleister KAERA, Telefon 06172/99761123, www.kaera-ag.de wenden.

Quelle: Thomas Cook GmbH Vetriebsinfo 25.09.19


24.09.2019

Update Situation Insolvenz Thomas Cook Group plc (UK)

Alle betroffenen Kunden sind von uns entsprechend informiert worden.
Zum momentan Zeitpunkt können wir leider keine Umbuchungen oder Stornierungen vornehmen, ebenso sind aktuell keine Aussagen zur Durchführung von gebuchten Reisen mit Abreise nach 27.09. möglich.


Mitteilung der Thomas Cook GmbH
Stand: 11:00 Uhr

Welche Teile des Thomas Cook Konzerns sind von der Insolvenz betroffen?
Ende letzter Nacht hat der Vorstand der Thomas Cook Group plc beschlossen, die Insolvenz der britischen Gesellschaften, einschließlich der britischen Fluggesellschaft, zu beantragen. Die britischen Gesellschaften stehen nun unter der Kontrolle des Insolvenzverwalters.

Thomas Cook Deutschland ist nicht Teil dieses Insolvenzverfahrens. Dennoch haben sich die Thomas Cook GmbH, Thomas Cook Touristik GmbH und Bucher Reisen & Öger Tours GmbH gezwungen gesehen, auf Notgeschäftsführung umzustellen.

Abreisende Gäste bis einschließlich Donnerstag, 26.09.2019
Im Rahmen der aktuellen Notgeschäftsführung können unsere Gäste der Veranstaltermarken Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen und Air Marin bis einschließlich 26.09.2019 ihre Reise nicht antreten, da sie weder von der Airline noch im Hotel als Gast akzeptiert werden. Airlines inklusive der Condor dürfen Gäste der Deutschen Thomas Cook Veranstaltermarken aus rechtlichen Gründen bis inklusive 26.09. nicht ins Zielgebiet / in den Urlaub befördern.
- Alle abreisenden Gäste bis einschließlich Abreise 26.09.2019 können ihre Reise nicht antreten
- Eine Information an unsere anreisenden Gäste per SMS, per E-Mail, sowie eine E-Mail an das zuständige Reisebüro erfolgt baldmöglichst

Abreisende Gäste ab dem 27.09.2019
Im Rahmen der aktuellen Notgeschäftsführung können Buchungen für die Veranstaltermarken Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen und Air Marin derzeit leider nicht geändert oder storniert werden. Für alle abreisenden Gäste ab dem 27.09.2019 wird die Vorgehensweise baldmöglichst entschieden.

Beförderung rückreisender Gäste
Rückreisende Gäste werden von der Condor bis auf weiteres regulär zurück befördert. Thomas Cook bemüht sich darum, dass alle Gäste, die sich bereits im Zielgebiet befinden wie gebucht durch die entsprechenden Airlines nach Deutschland zurückbefördert werden.

Kundendokumente und Reiseunterlagen
Im Rahmen der aktuellen Notgeschäftsführung werden keine neuen Kundendokumente und Reiseunterlagen zugestellt.

Quelle: Vertriebsinformation Thomas Cook GmbH, Oberursel


18.09.2019

mit Orca Dive Club Karte zusätzlicher Preisvorteil bei Vorausbuchung

Jeder Inhaber einer Orca Dive Club erhält bei Vorausbuchung von Tauchleistungen der Orca DC weltweit zusätzlich 3 % Preisvorteil. Bitte teilt uns bei der Buchung die Nummer eurer Karte mit.


03.09.2019

Divers Days Mexiko mit neuem Programm 11.06. bis 26.06.2020

Auf nach Mexiko und jede Menge erleben. Im Juni geht es auf die Halbinsel und auf die Insel Cozumel.
weitere Infos Opens external link in new windowhier


03.09.2019

Divers Days Ägypten 2020

Die Termine für die Divers Days Ägypten stehen und sind jederzeit buchbar. Komm mit in die Soma Bay und erlebe tolle Tage am Roten Meer
15.02.-22.02.20
18.06.-25.06.20


26.08.2019

Werner Lau schliesst Tauchbasis auf Hondaafushi (Malediven)

Mit Wirkung zum 30. September 2019 schließen wir unsere Tauchbasis auf Hondaafushi. Die Umstände auf der Insel lassen nicht zu, dass wir unseren Tauchern unseren gewohnt guten Service anbieten können.  Die Anfangsschwierigkeiten konnten bis heute nicht aus dem Weg geräumt werden. Auch in absehbarer Zukunft ist keine Änderung in Sicht.  Fehlender Anlege-Steg, suboptimale Tauchboot-Situation, schlechter Hausriffzugang und dessen Zustand,  sowie mangelnde Kooperation mit dem Insel Management lassen uns keine andere Wahl.

Quelle: Vertriebsinformationen Werner Lau


20.08.2019

Sommerprogramme 2020 buchbar

Die meisten Ziele sind nun in den Reservierungssystemen freigeschaltet und buchbar. Also auch die Herbstferien 2020 sind schon reservierbar. Beratung und Angebote jederzeit direkt bei uns im Reisebüro oder per Mail einfach an thomas@asber.de


01.08.2019

Servicegebühr Anmeldung Tauchgepäck und Sitzplätze

Gern buchen wir für euch Tauchgepäck oder Sitzplätze bei den entsprechenden Fluggesellschaft. Hierfür erheben wir mit Gültigkeit 01.08.19 eine Gebühr von 10 EUR pro Vorgang zusätzlich zu den Gebühren für Gepäck und Sitzplätze. Für AS Activ Card Inhaber bleibt dieser Service kostenfrei.


23.07.2019

Parkplätze am Flughafen

Mit unserem Partner Holiday Extras haben wir die Möglichkeit euch Parkplätze am Flughafen oder Seehafen vorzubuchen.
Ebenso können wir Lounges an Flughäfen weltweit für euch einbuchen.
eine Übersicht gibt es hier

Ihr Fachgeschäft

In unserem gut sortierten Geschäft bieten wir Dir für dein Freitzeitvergnügen beste Ausrüstung und Beratung, egal ob Taucher oder Schnorchler. Du möchtest das Tauchen mal ausprobieren? Dann buche einfach einen Schnuppertauchkurs bei uns. Du bist schon Taucher? Dann komme mit auf eine unserer Tauchtouren, oder melde Dich zu einem Weiterbildungskurs an! Ob Tauchreise, Tauchsafari oder Tauchkurs im Ausland - in unserem integrierten Reisebüro beraten wir Dich umfassend und bieten Dir tagesaktuelle Angebote.

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